به گزارش پایگاه خبری کرج امروز، سیدرضا فیض در جلسه پیشبرد شهر هوشمند (شهرداری مجازی) که به منظور پیشرفت اهداف وبرنامه ها و رسیدگی به مشکلات و موانع اجرایی و پالایش عملکرد اجرای این طرح در منطقه برگزار شد، گفت: پیشرفتهای بسیاری به ویژه در امر زیرساخت فناوری طرح شهر هوشمند در منطقه حاصل شده است.
این مسئول بر اهمیت برخورد صادقانه، شفاف، مسئولانه و پاسخگوئی سریع به مطالبات و مراجعات عمومی تاکید کرد و خواستار تعهد سازمانی و مسئولیت پذیری کارکنان در جهت رسیدگی به درخواست ها و رضایت شهروندان شده است.
وی خاطرنشان کرد: اقداماتی در خصوص حذف فرآیند دستی و سیستمی شدن کلیه اقدامات از طریق سامانه های مرتبط به منظور سهولت کار و رفاه حال ارباب رجوع ها در حال برنامه ریزی است که در این مورد با تجهیز و خرید سیستم ها امکان پیگیری و ارتباط بین کارشناسان مربوطه از طریق سامانه های مذکور میسر خواهد شد.
عضو شورای اسلامی شهر کرج نیز گفت: اولویت برنامه ریزی های شکل گرفته باید در راستای هوشمند سازی خدمات شهرداری، سهولت کار، رفاه حال شهروندان وشفاف سازی همچنین اطلاع رسانی و جلوگیری از رفت و آمد های مکررارباب رجوع ها درشهرداری ها باشد.
محمدحسین خلیلی اردکانی ابراز امیدواری کرد: با اجرای این طرح حضور فیزیکی پرونده ها و مکاتبات اداری و حضور ارباب رجوع مگر در موارد تکمیلی که نیاز باشد به حداقل ممکن برسد.
ارسال نظر